招聘人数:100 人
到岗时间:1个月之内
性别要求:不限性别
1.及时响应线上咨询(含文字、语音),解答用户关于服务、预约、售后等问题;
2.记录用户需求与反馈,同步至相关部门并跟进处理结果;
3.维护客户关系,主动告知活动信息、服务变更等内容;
4.整理常见问题,优化咨询回复效率。
任职要求
1.18-35岁,沟通流畅,有客服经验者优先;
2.熟悉线上沟通工具,打字速度≥60字/分钟;
3.有耐心、责任心,能灵活处理突发问题;
4.可接受兼职/全职,适应轮班者优先。
职位发布者
王老师
人事部
最近在线时间:2025-11-30 11:11
联系我时就说是在 云南人才网 上看到的